एसएसओ आईडी कैप्चा लोड नहीं हो रहा — समाधान
एसएसओ लॉगिन पेज पर कैप्चा इमेज खाली है या रिफ्रेश नहीं हो रही।
अंतिम सत्यापन: 2026-07-19
एसएसओ लॉगिन पेज पर खाली या अटका हुआ कैप्चा लगभग हमेशा ब्राउज़र की समस्या होती है, न कि आपकी एसएसओ आईडी या राजस्थान पोर्टल की। कैप्चा एक छोटी इमेज है जिसे पेज अलग से लोड करता है, इसलिए कैश की खराब कॉपी या ब्लॉक हुई स्क्रिप्ट के कारण बॉक्स खाली दिखता है और लॉगिन आगे नहीं बढ़ पाता।
नीचे दिए समाधान क्रम से आज़माएं — हार्ड रिफ्रेश और कैश साफ करना ज़्यादातर मामलों को एक मिनट में हल कर देता है। इमेज फिर भी न आए तो आमतौर पर कोई ऐड-ब्लॉकर या प्राइवेसी एक्सटेंशन उसे रोक रहा होता है, इसलिए इनकॉग्निटो विंडो (जो बिना एक्सटेंशन चलती है) सबसे तेज़ जांच है। अपडेटेड Chrome या Firefox पर जाने से पुराने ब्राउज़र की आशंका खत्म हो जाती है।
इनमें से कोई भी कदम आपके खाते को नहीं छूता, इसलिए इन्हें जितनी बार चाहें सुरक्षित रूप से आज़मा सकते हैं। कैप्चा दिखने पर अक्षरों को बिल्कुल वैसे ही टाइप करें जैसे दिख रहे हैं — यह केस-सेंसिटिव है — और sso.rajasthan.gov.in पर सामान्य रूप से अपना एसएसओ आईडी लॉगिन जारी रखें। कई पेज गड़बड़ करें तो पोर्टल व्यस्त हो सकता है, कुछ मिनट रुककर रीलोड करें।
समाधान
- 1
चरण 1
Ctrl+F5 से पेज को हार्ड रिफ्रेश करें।
- 2
चरण 2
ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ करें।
- 3
चरण 3
ब्राउज़र एक्सटेंशन बंद करें या इनकॉग्निटो मोड आज़माएं।
- 4
चरण 4
दूसरा ब्राउज़र या डिवाइस आज़माएं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- एसएसओ कैप्चा बिल्कुल क्यों नहीं दिख रहा?
- कैप्चा एक अलग इमेज के रूप में लोड होता है, इसलिए कैश की खराब कॉपी या कोई ब्लॉक करने वाला एक्सटेंशन बॉक्स को खाली छोड़ सकता है। Ctrl+F5 से हार्ड रिफ्रेश, कैश साफ करना, या इनकॉग्निटो विंडो ज़्यादातर मामलों में इसे ठीक कर देते हैं।
- क्या कैप्चा समस्या का मतलब मेरी एसएसओ आईडी ब्लॉक है?
- नहीं। न दिखने वाला या न पढ़ा जाने वाला कैप्चा आपके ब्राउज़र की डिस्प्ले समस्या है और इसका आपकी एसएसओ आईडी या पासवर्ड से कोई संबंध नहीं। खाता प्रभावित नहीं होता, इमेज लोड होते ही सामान्य रूप से लॉगिन करें।
- कैप्चा लोड होता है पर हर बार गलत बताता है — क्यों?
- कोड केस-सेंसिटिव है और कुछ अक्षर एक जैसे दिखते हैं, जैसे 0 और O या 1 और l। साफ कोड के लिए रिफ्रेश आइकन पर क्लिक करें, बिना अतिरिक्त स्पेस के उसे ठीक वैसे ही टाइप करें और दोबारा प्रयास करें।